Carta diritti per disabili

TRASPORTO AEREO: ENAC, DAL 19 NOVITÀ’ PER RECLAMI E DISABILI
PRESENTATA NUOVA CARTA DIRITTI DEL PASSEGGERO (ANSA) – FIUMICINO
(ROMA), 17 MAR –  A partire da dopodomani, nei 36 principali aeroporti
nazionali verranno distribuite 125.000 copie della nuova Carta dei
Diritti del Passeggero. Lo rende noto l’Enac (Ente nazionale per
l’aviazione civile) in un comunicato.
Giunta alla VI edizione, la Carta – spiega l’Enac – si presenta con
una nuova veste grafica, è rinnovata nello stile e nei contenuti e,
oltre a continuare a rappresentare una guida pratica per chi viaggia
in aereo, tiene conto, tra l’altro, delle recenti disposizioni europee
sui diritti dei passeggeri diversamente abili, delle normative in
materia di sicurezza e sorveglianza sugli operatori, del regolamento
per il trasporto dei liquidi a bordo degli aeromobili.

Carte diritti del passeggero

Una nuova
sezione, invece, è dedicata alle “Tariffe Trasparenti”, una legenda di
tutte le voci che compongono il costo finale di un biglietto aereo.
Oltre alla distribuzione della nuova Carta, che verrà curata da
funzionari dell’Enac in collaborazione con le società di gestione,
l’Ente nazionale per l’aviazione civile ha promosso un’altra
iniziativa “per veicolare maggiormente” la conoscenza e la
consapevolezza delle forme di tutela del passeggero.

Video sui diritti e assistenza per gli utenti

Il 19 marzo e i
giorni seguenti, sui monitor aeroportuali verrà infatti proiettato un
video informativo su diritti, assistenza e modalità di reclamo
previsti per gli utenti del trasporto aereo. Entrambe le iniziative
verranno illustrate dopodomani all’aeroporto di Fiumicino dal
Presidente  e dal Direttore Generale dell’Enac Vito Riggio
e Silvano Manera.
Presenti alla conferenza stampa anche l’Amministratore Delegato di
Alitalia Rocco Sabelli, il Presidente di Blue Panorama Franco Pecci e
il Presidente di Aeroporti di Roma Fabrizio Palenzona.(ANSA).